O delivery é um dos pontos mais importantes da empresa, afinal é um meio que facilita a entrega e permite que a empresa conquiste mais clientes, além da sua região. E por ser um serviço que a empresa não tem controle, afinal é realizado externamente, é preciso ficar atento para não cometer esses 3 erros comuns, como:
— Não contar um sistema interno para receber e controlar os pedidos ou as compras dos clientes;
— Não ter com uma gestão de tempo para definir o prazo entre o preparo do pedido até a entrega;
— Não investir em um serviço de entrega de qualidade;
— Não compreender como realizar um atendimento personalizado e demorar para responder os clientes.
Esses erros influenciam na satisfação do cliente e na compra recorrente, por isso fique atento para não cometer.
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Oғғɪᴄᴇ ʙᴏʏs ᴇ Eɴᴛʀᴇɢᴀᴅᴏʀᴇs
