Alguns pontos que influenciam na satisfação dos consumidores, é em relação à qualidade do produto, atendimento e receber o produto que a empresa promete.
Mas, além disso, outro fator importante refere-se ao delivery, pois o tempo de entrega determina como será a experiência do cliente com a empresa. E exatamente por isso que, é extremamente crucial otimizar esse processo, até porque na maioria das vezes, não importante se a sua empresa oferece a melhor qualidade de produto ou um atendimento de alto valor, se tempo de espera para receber o produto costuma ser longo, ultrapassando até mesmo a estimativa de entrega . Por isso, avalie o tempo de entrega da sua empresa e fique atento ao feedback dos clientes para oferecer uma entrega rápida.
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Oғғɪᴄᴇ ʙᴏʏs ᴇ Eɴᴛʀᴇɢᴀᴅᴏʀᴇs
